🔒 Política de Privacidad

Horoscopo.com.ar - Oráculo Digital

Última actualización: 29/08/2025

1. Introducción

En Horoscopo.com.ar valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios, incluyendo el Oráculo Digital.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar:

  • Nombre completo: Para personalizar las consultas del Oráculo Digital
  • Fecha de nacimiento: Esencial para cálculos astrológicos precisos
  • Dirección de email: Para enviar las respuestas del Oráculo y comunicaciones
  • Preguntas y consultas: El contenido específico de sus consultas al Oráculo

2.2 Información Técnica Básica

  • Dirección IP: Para seguridad básica del sitio
  • Tipo de navegador y dispositivo: Para optimizar la experiencia
  • Cookies esenciales: Solo para funcionalidad básica del sitio

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Servicios Principales

  • Consultas del Oráculo: Generar respuestas personalizadas basadas en sus datos
  • Entrega de servicios: Enviar las consultas por email de forma oportuna
  • Soporte al cliente: Responder consultas y resolver problemas técnicos

3.2 Mejoras del Servicio

  • Optimización: Mejorar velocidad, funcionalidad y experiencia de usuario
  • Desarrollo de contenido: Crear horóscopos y contenido más relevante
  • Seguridad: Proteger el sitio contra amenazas y actividades sospechosas

4. Compartir Información con Terceros

✅ COMPROMISO DE PRIVACIDAD

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios.

4.1 Compartir Limitado

Solo compartimos información en casos específicos:

  • Proveedores de email: Gmail SMTP para envío de consultas (datos encriptados)
  • Requerimientos legales: Solo si es legalmente requerido por autoridades argentinas

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

5.1 Tipos de Cookies

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de sesión: Para mantener su sesión activa durante la visita
  • Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones

5.2 Control de Cookies

Puede controlar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de Datos

🔐 MEDIDAS DE SEGURIDAD

  • Encriptación SSL/TLS: Todas las comunicaciones están encriptadas
  • Bases de datos seguras: Acceso restringido y contraseñas robustas
  • Copias de seguridad: Respaldos regulares y seguros
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos
  • Monitoreo continuo: Vigilancia 24/7 contra amenazas

7. Retención de Datos

  • Consultas del Oráculo: Se conservan indefinidamente para historial personal
  • Emails de soporte: Se conservan por 2 años para seguimiento
  • Datos inactivos: Revisamos y eliminamos datos de cuentas inactivas periódicamente

8. Sus Derechos

Como usuario, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos
  • Eliminación: Solicitar eliminación de sus datos personales
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato legible
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos

📧 EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, debe contactarnos inmediatamente para su eliminación.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en Argentina. Algunos servicios de terceros (como Gmail) pueden procesar datos en servidores internacionales, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y cumplimiento de normativas de privacidad.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de "última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.

12. Contacto y Quejas

📞 INFORMACIÓN DE CONTACTO

Email: [email protected]
Sitio Web: https://horoscopo.com.ar
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 ART

Para quejas relacionadas con privacidad, también puede contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.

13. Cumplimiento Legal

Esta política cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y normativas relacionadas. Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de protección de datos y privacidad.

Su privacidad es importante para nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, no dude en contactarnos.